以下为到港通用事项，如果是新加坡、澳洲、马来西亚到门业务的注意事项，请向我司业务员索要，否则视为已知我司告知。

1.请客户尽量购买海运保险（也可委托我司代购保险），如果没有购买保险，发生意外，我司只能按照国际海运法分清责任赔偿损失（每KG赔偿1-3美金或者运输费的1-3倍，具体看责任而定）。

2.玻璃、大理石等裸装单件货物，长超过1米的货码头拒收，并且保险公司不接受投保。(有包装箱的，可以收货。)

3.灯具、玻璃制品等易碎物品，需客户提供易碎品保函（易碎品保函请向我司业务员索要，否则视为同意保函内容

4.木质包装或者货物本身是木质的，木质包装上面不能带有树皮和虫蛀。（否则无法办理熏蒸，如要我司处理，需另外收费。）

5.敏感货物进仓，进仓单最好显示普通货名。

6.小件贵重货物，请客户自行买保险（也可委托我司代购保险）。

7.我司仓库7天免费，超出时间，每CBM每天为1RMB。

8.危险品一定不接。

9.复杂的化工品含碳物质的，都不建议接，要接就要有报关单证的。

10.美国线以下货物不接: 油漆\干电池\化妆品卷钢\含碳成份的货以及一切危险品。

11.中国付款的，船开后，需立即付款给我司。否则产生的任何附加费用、影响提货等，由客户自己负责。

12.超过10次进仓库的，共要加收50元的分类、整理与二次打包的材料与人工费，客户发货过来必须要有唛头，没唛头的，丢货我司不负责。

13.到港商品，体积一共超过12CBM，或者重量一共超过4吨的，海运费申请，单件超过2.5吨的，海运费申请。

14.美国，加拿大，澳洲要熏蒸的，一定要熏蒸+出证，否则绝对不能清关

15.美国请客户一定按我司业务员要求做好10+2资料，否则会产生美国海关5000美金的罚款。

16.如果在客户没有投保的情况，发生货损、丢失等，只按国际海运法做出赔偿。

17.所有单证资料，需要客户提供的，客户要按我司格式认真提供，如只提供中文的，我司可以负责翻译，但对英文翻译的出错，不负任何责任。