货物及托运单进入大鹏公司系统后，将进行货物配仓发送，客户服务部会及时以传真的形式，将已发送货物的航空主运单传至客户处，以便客户实时掌握货物的运输状态。当货物到达目的地后，大鹏公司网络会与收货人确认收货时间及地点，安排送货上门，收取签收回单。

在从货物提取直至货物的到达，整个运作过程当中，大鹏公司的系统都有具体记录，
客户可以随时致电大鹏客户服务部，了解货物的运输状态。为客户赢得时间、降低成本是我们的服务宗旨，在整个运输当中，我司也始终贯穿着这个思想。 我司的国际海运租船定舱业务，承接以连云港为主的国内港口至日本、韩国及东南亚地区单船租船和订舱业务, 涵盖国内港口到世界各地的进出口租船订舱业务以及第三国租船订舱业务。承接货种包括钢材，有色金属，化肥，化工品，矿产品，设备，胶合板等所有干散杂货。我司所经营的散杂货航线大致如下：
1．东南亚航线：
　　 包括菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国、越南、孟加拉、印度等国家主要港口。
2．中东及红海航线：
　　 包括伊朗、阿联酋、苏丹、沙特、约旦、也门等国家主要港口。