买家须知:

1．国际包裹我们只负责出国内海关，不负责国外海关。国外海关是否上税或退件完全由入关国家作主，我们也无法掌控，寄件人或收件人自己查询交涉、我们会提供尽可能的帮助！

2．货物本公司只负责包出中国出关,(要是没有出口,导致中国海关扣关,我们要是拿不回来货物,根据有关规定理赔),客户应自行申报物品品名,价值,未申报视同我司代为申报,由此可能产生的一切责任,由客户承担。

3．外地用户将货寄到本公司,包装之后,给客户提供快件单号和发货底单,客户打款到我司账户后,本公司开始发货,因付款不及时引起的发货延误,我司不承担责任。

4．当您寄出的物品，在所走的国际四大快递（DHL, UPS,TNT,FEDEX）、中国邮政EMS网站上查询到后我们的寄出任务完成，请买家及时确认收货。我们会及时的通知您上网查询，请您确认收货放款。

5．由于种种原因(此种原因非我们所能控制,即使您到柜台交寄亦不能避免,如航班延误,海关查验,处理不及时等,地址有误,不能派送,收件人不在家等)导致到货期不确定,责任不在我方,我们可以协助查询.不尽事宜完全参照邮局之规定.

6．国际快递价格多变异常,本价格只做参考,具体价格以联系后确认为准。

7，货物如由于海关问题，收件人拒收等种种原因被强行退回中国所产生的运费都需要由发件人自己承担（走EMS除外）。

温馨提示：
1、请将货物包装完整，对于易碎,易损,物品要有明显标识且自行包装好,如运费途中货物破损或丢失,每票最高赔偿100美金,价高者自购保险；
2、快递方式是要计泡重（长*宽*高/5000），体积重与实际重取大者计费；
3、不要在货物中掺杂运输禁限运物品，尽可能将货物商业发票及装箱单做详细。
4、所有进出口货物都会经过不同国家的海关，而国际形式复杂多变，对不同产品有不同的进口要求，有些国家进口征税起征点高，有些国家的起征点低，各个国家对禁限制进口的货物各不相同请各位于出货前了解清楚；
5、对于出口业务的服务也请于出货前与业务人员核对清楚；
6、对于国际出口货物，我司转运到买家指定的承运商即表示我司工作结束。所有货物出口后我司仅能提供查询协助。