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我们客服人为您提供快速，高效的运输报务。EMS国际快递包上网。DHL,UPS ,FEDEX,TNT,国际四大快递提供全程跟踪服务。 以上运输服务，在运输过程中如有损坏，丢失，烦请客人提供相关证据资料，或是拒签货物，以协助相关代理处理索赔事宜。赔付条例详情请参阅相关代理赔付条款.客户在发货时请如实填写货物品名，如因货物本身原因导致派送延迟，本方不承担任何责任。客户在发快件时必需提供申报价值，否则由我方代为申报而产生的一切责任及费用皆由交货方承担。货物遗失赔偿办法：退运费，按丢失部分申报价值赔偿,最高赔偿:包裹USD100元/票,文件USD20元/票,如客户有额外要求可自购货物保险。我方委托保险公司代为办理保险，如有客户有需要可由我方代买保险，最低收费RMB120，超过最低收费按货物价值的千份之三收取。
必读：

一．国际包裹我们只负责出国内海关，不负责国外海关。国外海关是否上税(运费均不含当地有可能产生的关税)或退件完全由入关国家作主，我们也无法掌控，寄件人或收件人需向当地查询交涉、我们会提供尽可能的帮助！
二．当您寄出的物品，在相关的网站上查询到货物出口信息，我们的寄出任务完成，请买家及时确认收货。我们会及时的通知您上网查询，请您确认收货付款。
三：货物我方只负责包出中国出关,(要是没有出口,导致中国海关扣关,我们要是拿不回来货物,根据《华沙公约》有关规定理赔,EMS按RMB40/KG赔偿.包裹最高赔偿额不超过USD100元),客户应自行申报物品品名,价值,未申报视同我方代为申报,由此可能产生的一切责任,由客户承担.
四：其中EMS渠道到达时效不稳定,由于以下原因：如航班延误,海关查验,处理不及时等,地址有误,不能派送,收件人不在家等……此种原因非我方所能控制,即使您到邮局柜台交寄亦不能避免，导致到货期不确定,责任不在我方,我们可以协助查询.不尽事宜完全参照邮局之规定.不能因为这些因素随意给中评或差评.