德国邮政大包——即德国邮政航空大包裹，是德国邮政推出的航空包裹服务。泰嘉物流与德国邮政合作，在中国为广大外贸客户提供速度更快，时效更好的欧洲包裹派送服务。德国邮政大包从泰嘉发货后到德国处理上网，经香港上航班，再转运至世界各国，全程时效约为7-15个工作日。


计费标准：


1.运费：
德国邮政大包相关资费根据运输物品的重量及目的国家而有所不同。
德国邮政大包首重为0.5KG，续重为0.5KG，包裹限重20KG—30KG，重量体积限制因国家而异。
体积限制：最小尺寸是15*11*1cm， 最大尺寸是120*60*60（cm）。
德国邮政大包有体积限制：体积重量不得超过实际重量1.5倍，体积重算法：长*宽*高/5000。


2.附加费：
德国邮政大包免收燃油附加费和偏远地区附加费。

3.国外收费：
泰嘉发货前只收取包裹运费，而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件（如许可）。

参考时效：


国家
参考时效（工作日）
美国/加拿大
10-15days
澳大利亚
10-15days
欧洲
7-15days
南美
10-20days


禁运物品：


1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物等


赔偿标准：


1.德国邮政大包一般是发货次日上网，为对客户保证安全性和时效性，泰嘉收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，泰嘉将按照申报价值赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费。自查询日算起，2个月内无结果，我们视为上网前丢件，按照此规则赔偿客户，若后续找到包裹且与我司责任无关，我们保留追回赔偿的权利。

2.德国邮政大包在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，泰嘉会协助客户向德国邮政申请赔偿。包裹损坏或丢失，将按申报价值赔偿，最高不超过400港币。确定丢件后，邮局一般在半年内处理赔偿下来，具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

3.属于下列情况的，德国邮政不承担赔偿责任：
一、 由于不可抗力造成的。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。